Om det finns en aktiv integration för fakturor kan hyres- eller avgiftsavier laddas upp i appen för dig. Du kan då välja att betala dem direkt i appen, kopiera betaluppgifter för att betala utanför appen eller exportera dem.
Om du inte mottagit dina hyres- eller avgiftsavier i appen kan det bero på att:
- ... du delar kontrakt med någon annan som mottagit fakturor i appen. I dagsläget är det av säkerhetsskäl endast en person på respektive bostadskontrakt som tar emot dem i appen. Delar du kontrakt med någon - be din andra kontraktspart logga in i appen och dela sina fakturor med dig.
... du mottar dina fakturor via annat aviseringssätt. Kontakta oss om du istället vill ta emot dina fakturor direkt i appen.
Observera att det finns ett undantag för autogiro. I vissa fall visas fakturor med betalsättet autogiro i appen, men det varierar beroende på hur integrationen med din fastighetsägare eller förvaltare är inställd. När dessa visas i appen är de endast synliga – betalningsfunktionen är inaktiverad.
- ... du har nyligen laddat ner appen. I de flesta fall mottar du fakturor via appen först när du laddat ner appen. Om din fastighetsägare / förvaltare hunnit avisera innan nedladdning av appen kan det därav dröja tills nästa avisering innan du mottar fakturorna via appen. Om du har frågor kring vart dina fakturor skickats istället hänvisar vi dig till din fastighetsägare / förvaltare.