Inloggningsmetoder

Det finns fyra olika sätt att logga in i boendeappen:

Mobilt BankID
Den huvudsakliga inloggningsmetoden för appen som automatiskt är förvald. Inloggningssättet är beroende av att ditt personnummer finns i fastighetssystemet och därefter har förts över till Avy. För inloggning via BankID behöver du ha Mobilt BankID på samma enhet som appen för att inloggningsalternativet ska vara möjligt.

SMS-kod
För att säkerställa att endast du kan logga in för din bostad används telefonnummer, samt ditt personnummer vid inloggning via SMS-kod. När du loggar in behöver du ange samma telefonnummer och personnummer som du har registrerad hos din fastighetsägare / förvaltare. Detta för att säkerställa att all information i boendeappen ägs av just dig. Hör av dig till din fastighetsägare / förvaltare om du behöver uppdatera mailadressen. De behöver i sin tur inkomma med uppgifterna till oss på Boendeappen.

E-post kod
Denna inloggningsmetod rekommenderas för dig som saknar svenskt personnummer. För att logga in med email-kod behöver du ange samma email-adress som du har registrerad hos din fastighetsägare / förvaltare. Om vi har en annan mailadress i våra system när du försöker logga in kommer du inte att kunna ta emot någon engångs-kod den angivna mailadressen. Hör av dig till din fastighetsägare / förvaltare om du behöver uppdatera mailadressen. De behöver i sin tur inkomma med uppgifterna till oss på Boendeappen.

Ange fastighetskod
Inloggningsmetoden används om du mottagit en fastighetskod från din fastighetsägare / förvaltare. Logga in via inmatning av fastighetskod som följs av en BankID-verifiering.